契約した後、お客様に必要なメールアカウント作成やパソコン・スマートデバイスへの設定など、お客様の運用がしっかり行えるまでをサポートします。またアカウント追加や追加設定などにも対応致しますので、設定の方法がわからないお客様にも安心してご利用いただけます。

震度７クラスの耐震性をもつデータセンター内で管理しており24時間365日での有人監視を行っています。また空調設備や防火設備、安定した電源供給など先進的なセキュリティで安全です。

メールなどのトラブル時、電話/リモートサポートで解決可能なトラブルは、IT専門のオペレーターがその場で解決し、お客さまのIT環境のダウンタイムを削減いたします。万一、電話/リモートサポートで解決できないトラブルが起きた場合は、エンジニアがお客さま先を訪問！状況を把握してから伺うのでトラブル解決はスピーディー。何かあった場合でもお客様の代わりにしっかり対応致します。